Política de privacidad de I RENT A CAR 2019 SL Este sitio web recoje algunos datos personales de los usuarios. Titular del Tratamiento de los datos I RENT A CAR 2019 SL Dirección del correo electrónico del Propietario: info@irentacar.es Tipos de datos recopilados Entre los Datos personales recopilados por este sitio web, independientemente o a través de terceros, hay: Cookies y Datos de uso Los detalles completos sobre cada tipo de datos recopilados se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o mediante textos de información específicos que se muestran antes de recopilar los datos. Los datos personales pueden ser proporcionados libremente por el usuario o, en el caso de los datos de uso, recopilados automáticamente durante el uso de este sitio web. A menos que se especifique lo contrario, todos los datos solicitados por este sitio web son obligatorios. Si el usuario se niega a comunicarse, puede ser imposible para este sitio web proporcionar el Servicio. 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Base legal del procesamiento El Titular de datos procesa los datos personales relacionados con el usuario si existe una de las siguientes condiciones: El usuario ha dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos; Nota: en algunos sistemas jurídicos el Titular puede estar autorizado para tratar los Datos Personales sin el consentimiento del usuario u otra de las bases jurídicas especificadas después, siempre que el usuario no se oponga («opt-out») a tal tratamiento. Sin embargo, esto no es aplicable si el procesamiento de Datos personales está regulado por la legislación europea por protección de Datos Personales; el tratamiento de los datos es necesario para la ejecución de un contrato con el Usuario y/o para la ejecución de medidas precontractuales; el tratamiento de los datos es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeto el Titular; el tratamiento de los datos es necesario para la ejecución de una tarea de interés público o para el ejercicio de poderes públicos que tiene el Titular de datos; el tratamiento de datos es necesario para la satisfacción del interés legítimo perseguido por el Titular o por terceros. Sin embargo, siempre es posible solicitar al Titular de datos que aclare la base jurídica concreta de cada tratamiento y, en particular, que especifique si el tratamiento se basa en la ley, previsto en un contrato o necesario para celebrar un contrato. 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Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento del usuario, el controlador de datos puede conservar los datos personales por más tiempo, hasta que se revoque el consentimiento. Además, el controlador de datos puede estar obligado a conservar los datos personales por un período más largo en cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad. Al final del período de retención, los datos personales se eliminarán. Por lo tanto, al final de este término el derecho de acceso, cancelación, modificación y el derecho a la portabilidad de los datos ya no pueden ser ejercidos. Finalidad del tratamiento de los datos recopilados Los datos del usuario se recopilan para permitir al Titular de proporcionar sus servicios, así como para la siguiente finalidad: Estadística. Para obtener más informaciones detalladas sobre los propósitos del tratamiento y sobre los Datos personales muy relevantes para cada propósito, el Usuario puede consultar las secciones relevantes de este documento.. Dettalles del Tratamiento de los Datos Personales Los datos personales se recopilan para los siguientes fines y a través de los siguientes servicios: Estadísticos Los servicios contenidos en esta sección permiten al controlador de datos monitorear y analizar los datos de tráfico y se utilizan para realizar un seguimiento del comportamiento del usuario. Matomo Matomo es un software estadístico utilizado por este sitio web para analizar datos de manera directa y sin la ayuda de terceros. Datos personales recopilado: cookies y datos de uso. Derechos del Usuario Los usuarios pueden ejercer ciertos derechos con referencia a los datos procesados ​​por el Titular. 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CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER Este contrato representa un resumen de las principales disposiciones de la Condiciones Generales de Alquiler que, junto con la carta de alquiler firmada por el Cliente, constituyen el fuente exclusiva que regula la relación contractual entre la agencia de alquiler y el Cliente o sus Afiliados. UTILIZACIÓN DEL VEHÍCULO La conducción del vehículo y/o motocicleta alquilados está permitida solo a la persona en posesión de licencia de conducir válida tipo "A1" "A2" "A3" y "B". Se requiere la siguiente edad mínima: -"A1" - 16 años para motocicletas hasta 11 kw - "A2" - 18 años para motocicletas hasta 35kw e "A3" 24 años para motocicletas de más de 35kw. -"B"- 18 años - solo para los conductores novatos, vehículos hasta 55 kW - después de 01 año de licencia de conducir "B" todos los tipos de vehículo hasta 9 asientos. -"B" - 18 años para todo tipo de camiones hasta 35q. El vehículo y/o la motocicleta se confían al Cliente asumiendo que el mismo lo usa conducirlo personalmente. El cliente asume todos los riesgos o responsabilidades en caso de confiar la guía del vehículo y/o motocicleta a terceros, y también a una persona sin el permiso de conducir o, sin embargo, no autorizada por la empresa de alquiler. El cliente puede comunicar a la agencia de alquiler donde alquiló el vehículo y/o la motocicleta el nombre de eventuales otras personas que quieran conducir el vehículo y/o la motocicleta los que serán autorizadon en un segundo momento bajo presentación de la autorización de conducir (licencia de conducir). Para cualquier otra guía autorizada se requiere un suplemento diario igual al 50% de lo que está descrito para el tipo de vehículo y/o motocicleta ya alquilado. Para grupos particulares de vehículos en áreas particulares puede ser requerida la de dos tarjetas de crédito, a discreción de la agencia de alquiler. PAGO DEL ALQUILER Con tarjetas de crédito/débito, previa concesión de una autorización de la Entidad emisora; y/o efectivos. Con el pago en efectivo se requiere un depósito mediante cheque de banco a nombre de $company_name , el monto se establece en según el tipo de vehículo y/o motocicleta a alquilar. El cliente con tarjeta de crédito autoriza a la agencia de alquiler a debitar en su cuenta todos los cargos correspondientes a su carga que tienen relación con el alquiler, incluidos los que pueden ser necesarios para la recuperación de cualquier tipo de crédito reclamado por la agencia de alquiler contra el cliente en relación con el alquiler. FRANQUICIAS DE SEGURO DAÑO RC - TODO RIESGO - ROBO - INCENDIO El vehículo y/o motocicleta alquilados están cubiertos por R.C.A. y TODO RIESGO Si el cliente necesita uno de los eventos antes mencionados, la franquicia será a su cargo como está indicado en la carta de flete; en caso de robo y/o incendio, la franquicia pagada por el cliente es lo que está indicado en la carta de flete y, según el vehículo o la motocicleta alquilados. (A)En caso de IRREPARABILIDAD total del vehículo y/o la motocicleta alquilados debito a un accidente de tránsito grave por conducir ebrio y/o con uso de drogas el deducible pagado por el cliente es igual al 100% del valor actual del vehículo y/o motocicleta alquilados. Para los vehículos y/o motocicletas con antirrobo Diablock o Block shaft, si el Cliente es víctima de robo del vehículo y/o motocicleta alquilados, y no devuelve la llave original de encendido apertura, incluso la llave de uno de los dispositivos antirrobo mencionados anteriormente, tendrá que pagar una franquicia igual al 100% del valor actual del vehículo. En todos los casos de accidente de tránsito, robo, incendio, parcial o total, el Cliente está obligado a presentar una denuncia a las Autoridades competentes y, dentro de las 12 horas posteriores al evento, entregarla a la empresa de alquiler. Los daños relacionados con el accidente de tránsito no son atribuibles al cliente que presente la Declaración amistosa de accidente con responsabilidad clara y firmada de la contraparte. El Cliente puede suscribir el Servicio Adicional que reduce o elimina la multa por Responsabilidad Económica, para quien se hace responsables del vehículo y/o motocicleta. La suscripción del Servicio Adicional que reduce o elimina la responsabilidad por daños además de tener un costo adicional al precio de la lista de precios oficial del vehículo y/o motocicleta alquilados, (con la exclusión de los daños mencionados en el punto (A) en precedencía), no exonera al cliente de adoptar una diligencia ordinaria para conducir el vehículo y/o la motocicleta. $company_name , en concepto de penalizació, se reserva el derecho de cobrar por los daños atribuibles a la responsabilidad del Cliente. SERVICIO DE SUMINISTRO El vehículo y/o motocicleta alquilados deben devolverse con los mismos litros de combustible existentes a la entrega. Por cada litro de combustible que falte, se cargará al Cliente un total de € 2.50 por/litro y una comisión por costos de restauración de combustible de €30,00 sin IVA. KILOMETRAJE Los límites de millaje y los costos por los kilómetros adicionales del vehículo y/o motocicleta alquilados son los indicados en la carta de alquiler. CIRCULACIÓN DE VEHÍCULOS El cliente está autorizado a circular y se compromete a NO circular el vehículo y/o la motocicleta en países no expresamente indicados en la "tarjeta verde" que se ha entregada junto con los documentos del vehículo y/o motocicleta. Cualquier uso no autorizado o ilegal por Contrato y/o por ley obliga al Cliente a compensar los daños logrados, eventualmente también de manera conjunta y solidaria con cualquier otro conductor y conlleva la pérdida de cualquier limitación de responsabilidad exponiendo al Cliente a las responsabilidades y reclamos relacionados. La agencía de alquiler se reserva el derecho de tomar posesión del vehículo y/o motocicleta en cualquier lugar y hora en caso de violación de las disposiciones de este artículo. El cliente es responsable de la circulación del vehículo y/o motocicleta, así como de su uso ordinario y mantenimiento. En caso que se necesita asistencia en la carretera (por ejemplo, por avería o accidente de tránsito), el Cliente puede comunicarse con la Agencía de alquiler donde alquiló el vehículo y/o la motocicleta, solicitando instrucciones sobre lo que tiene que hacer con los números especificados en la carta de alquiler. La Agencía de alquiler está excluida de cualquier responsabilidad por pérdidas o daños que siguen a averías del vehículo y/o motocicleta, por incumplimiento o demora a la entrega, deterioro de bienes o daños de cualquier otro tipo, excepto en casos de dolo o negligencia grave de la Agencia de alquiler. Asimismo, queda excluido de cualquier responsabilidad por daños a las cosas transportadas u olvidadas en el vehículo y/o motocicleta devueltos. El Cliente es responsable de las multas y/o cualquier otro cargo que resulte de violaciones del código de circulación u otras disposiciones de la ley o normas, peajes, el costo del estacionamiento y, en general, los montos derivados de conducir el vehículo y/o motocicleta por terceros durante el período de alquiler y se compromete a reembolsar las sumas pagadas por adelantado, incluidos los costos legales, postales y administrativos adicionales relacionados con la solicitud de reembolso y aliviar a la agencia de alquiler a de cualquier daño y/o pretensión de terceros. Cada procedimiento administrativo tiene un costo y el Cliente autoriza el cargo a partir de ahora. NO SE PERMITE EL SERVICIO DE VIAJE ONE WAY PARA UN VIAJE SOLO DE IDA, SI NO ESTÁ AUTORIZADO ESPECÍFICAMENTE POR EL AGENCIA DE ALQUILER. ENTREGA DEL VEHÍCULO Al comienzo del alquiler, el cliente debe liberar un documento relativo a la fecha de entrega del vehículo y/o motocicleta: cualquier cambio en el documento debe comunicarse por adelantado a la agencia de alquiler. Un día de alquiler se considera 24 horas con una tolerancia de 59 minutos, después de ese tiempo se cobrará un día de alquiler adicional. Para las tarifas sujetas a límites de tiempo (por ejemplo, fin de semana, semana, etc.) después de que haya transcurrido el tiempo de tolerancia, el alquiler interno se cobrará a una tarifa diaria. El vehículo y/o la motocicleta deben devolverse durante el horario de apertura y/ cierre de la agencia de alquiler. En caso de entrega fuera del horario de atención, siempre que se haya autorizado previamente, el alquiler se considerará cerrado durante el horario de apertura de la misma Agencia de alquiler. Si no devuelven las llaves del vehículo y/o la motocicleta, se continuará con el alquiler hasta la entrega del mismo o la presentación de un informe de pérdida o robo. La pérdida o el robo de las llaves del vehículo y/o la motocicleta resultarán en una multa por indemnización de € 600,00 (seicientos) sin Iva. El Cliente se compromete a devolver el vehículo y/o la motocicleta en las condiciones y con todo lo que estaba al comienzo del alquiler excepto del normal desgaste. En caso de pérdida o robo de la tarjeta de registro y/o motocicleta original del vehículo, el Cliente deberá compensar un deducible de € 200.00 (doscientos) sin IVA. CUENTAKILÓMETROS En caso de falla del cuentakilómetros suministrado, como en los casos en que está físicamente imposible detectar el kilometraje recorrido, se cobrará un kilometraje convencional de 300 kilómetros por día. LEY APLICABLE Y CORTE COMPETENTE Los Términos y Condiciones se rigen por la ley. Todas las controversias que pueden surgir en relación con la validez y/o interpretación y/o ejecución /o terminación de los Términos y Condiciones serán la jurisdicción del Tribunal del lugar donde el Cliente ha entregado el Vehículo. PRIVACIDAD De acuerdo con la legislación indicada, el tratamiento relacionado con este servicio se basará sobre principios de corrección, legalidad, transparencia y protección de su privacidad y sus derechos. Los datos personales del Usuario utilizados por Conylanza SL, que es el titular del tratamiento. De conformidad con el artículo 13 de la GDPR 2016/679, por lo tanto, le proporcionamos la siguiente información: 1) TIPOS DE DATOS RECOPILADOS Los datos personales que se recopilarán y serán tratados por la activación de este servicio tratan: datos de identificación (apellido y nombre, residencia, domicilio, nacimiento, número de teléfono, dirección de facturación, identificación en línea), documento de identidad (documento de identidad, pasaporte o licencia de conducir), datos bancarios, datos de ubicación (ubicación, GPS, GSM, otros); 2) FINALIDAD Y BASE JURÍDICA DEL PROCESAMIENTO Los datos personales recopilados se procesarán para los siguientes fines: para la conlcusión y ejecución de contratos de alquiler de vehículos y/o motocicletas y de eventuales contratos, para el análisis y mejora de los Servicios, para la gestión de quejas y disputas, implementación de estándares del sistema de pago internacional (por ejemplo, transferencias bancarias, débitos / créditos a través de tarjetas de crédito, tarjetas de débito, etc.) Estos fines se denominan conjuntamente "fines contractuales". con el previo consentimiento del Usuario, para el envío de material publicitario y el uso en el contexto de análisis y estudios comerciales y hábitos de consumo. Ese propósito es llamado "Propósito de marketing" El procesamiento de los datos personales de los Usuarios es necesario, con referencia a los fines contractuales, para ejecutar el Contrato. Si el usuario no proporciona datos personales necesarios para los fines contractuales, no será posible proceder con la estipulación del contrato. El tratamiento para fines de marketing es opcional. Si el usuario niega su consentimiento no recibirá comunicaciones comerciales. En cualquier momento, el usuario puede revocar cualquier consentimiento otorgado. 3) MÉTODOS DE TRATAMIENTO DE DATOS Los datos personales de los usuarios pueden procesarse con herramientas manuales o informaticos adecuados para garantizar la seguridad, la confidencialidad y evitar accesos no autorizados, difusión, modificación y sustracción de datos gracias a la adopción de medidas de seguridad técnicas adecuadas, físicas y organizacionales. 4) CATEGORÍAS DE RECEPTORES Sin perjuicio de las comunicaciones realizadas en cumplimiento de obligaciones legales y contractuales, todos los datos recopilados y procesados ​​se pueden comunicar exclusivamente para los fines especificados anteriormente a las siguientes categorías de destinatarios: bancos e instituciones de crédito; Personas autorizadas; Proveedores de servicios de consultoría y asistencia de terceros con referencia a las actividades de los sectores (a modo de ejemplo) tecnología, contabilidad, administración, legal, seguros, TI; Responsable del tratamiento. 5) TRANSFERENCIA DE DATOS A UN PAÍS EXTRANJERO Y/O UNA ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL Los datos que proporcione no se transferirán a países fuera de la UE u organizaciones internacionales. 6)TÉRMINOS DE RETENCIÓN DE DATOS a) Para los fines contractuales mencionados en el punto 2, los datos personales de los Usuarios están mantenidos por un período igual a la duración del Contrato (incluidas las renovaciones) y por los 10 anños siguentes a la fin, terminación o retirada de la misma, excepto en los casos en que se requiere almacenamiento para un período posterior para cualquier disputa, solicitudes de autoridades competentes o conforme a la ley aplicable; b) para fines de marketing relacionados con el envío de material publicitario y su uso en el contexto de análisis y estudios comerciales y hábitos de consumo, los datos personales de los usuarios son retenidos por la duración del Acuerdo y por un período de 5 años después su fin. 7) DERECHOS DEL USUARIO CON RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES Puede, en cualquier momento, ejercer los siguientes derechos: solicitar más información en relación con el contenido de esta información; acceso a los datos personales; obtener la corrección o cancelación de los mismos o la limitación del tratamiento que le concierne (en los casos previstos por la ley); oponerse al tratamiento (en los casos previstos por la ley); portabilidad de datos (en los casos previstos por la ley); revocar el consentimiento, cuando corresponda. La retirada del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento basada en el consentimiento otorgado antes de la revocación; proponer una queja a la autoridad supervisora (Garante de privacidad). En relación con el procesamiento de datos personales que le conciernen, como está describido en precedencia, el Cliente expresa libremente su consentimiento, en conformidad con y para los fines de la ley. En el caso en que la provisión de este contrato de alquiler fue nula, esta nulidad no determinará la invalidez de las otras disposiciones de este contrato de alquiler.